1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
GIESSE HOME SRL
Sede legale: Via Ammiraglio Rizzo 76, 90142 Palermo
P.IVA: 06856510828
REA: PA-420767
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
2. Dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Quando l’utente compila il modulo di contatto, effettua una prenotazione o ci contatta direttamente, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto
- Date di soggiorno e preferenze di alloggio
- Dati di fatturazione (se applicabili)
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul sito, vengono raccolti automaticamente:
- Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita)
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
- Cookie analitici (previo consenso) per comprendere l’utilizzo del sito
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni: rispondere alle richieste di informazioni, confermare le prenotazioni e gestire i soggiorni
- Comunicazioni di servizio: inviare conferme di prenotazione, istruzioni di check-in, comunicazioni relative al soggiorno
- Obblighi di legge: adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge
- Miglioramento dei servizi: analizzare l’utilizzo del sito per migliorare la qualità dei servizi offerti (previo consenso)
- Marketing diretto: inviare comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi (solo previo consenso esplicito)
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 del GDPR:
- Consenso (art. 6.1.a): per l’invio di comunicazioni di marketing e l’utilizzo di cookie analitici
- Esecuzione contrattuale (art. 6.1.b): per la gestione delle prenotazioni e dei soggiorni
- Obbligo legale (art. 6.1.c): per l’adempimento di obblighi fiscali e normativi
- Legittimo interesse (art. 6.1.f): per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
5. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale autorizzato di GIESSE HOME SRL, per le finalità sopra indicate
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, assistenza IT), in qualità di responsabili del trattamento
- Stripe Inc., per la gestione dei pagamenti online (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, wallet digitali). I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri server. Informativa privacy di Stripe: stripe.com/it/privacy
- TeamSystem S.p.A. (Hotel in Cloud), per la gestione delle prenotazioni e del booking engine
- Autorità competenti, quando previsto dalla legge
I dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti) nell’ambito dei servizi forniti da Stripe, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo, Data Privacy Framework).
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:
- Dati di prenotazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale
- Dati del modulo di contatto: per un massimo di 24 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale
- Dati di navigazione: per un massimo di 12 mesi
- Consenso marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato
7. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
- Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dal GDPR
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
- Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i propri diritti, scrivere a: [email protected] oppure via PEC a: [email protected]
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.
9. Modifiche alla Privacy Policy
GIESSE HOME SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026